Für Bestellungen, die zwischen dem 25. November 2024 und dem 16. Dezember 2024 aufgegeben werden, verlängern wir unsere Rückgabefrist freiwillig auf 60 Tage.
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) oder - wenn dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Horze Retouren
Hauptstrasse 123
CH-8215 Hallau
E-Mail: kundenservice@horze.ch
Bitte beachten: Für manche Produkte kann der Kaufpreis aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften nicht zurückerstattet werden. Die Rücksendung von Unterwäsche ist nur in der ungeöffneten Originalverpackung möglich und kann andernfalls nicht akzeptiert werden.
Wenn du den Kaufvertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusendest oder übergibst. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung musst du keinen Wertersatz leisten.
Der Umtausch von Aufmerksamkeiten bzw. Gratis-Artikeln ist nicht möglich und nicht gestattet. Wenn ein solcher Artikel zurück gesendet wird, wirst du weder den Warenwert noch einen Ersatzartikel dafür erhalten.
Wenn ein Produkt, das Teil der 3-für-2-Aktion ist, zurückgegeben wird, wird der Aktionsrabatt nicht mehr gewährt. Der Preis des kostenlosen Produkts wird vom erstatteten Betrag abgezogen.
Ende der Widerrufsbelehrung
